Vanliga frågor och svar

Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige.

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär så skickar vi instruktioner. Returfrakten är gratis.

Hur får jag tillbaka mina pengar vid retur?
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 10 bankdagar.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder:

● Kreditkort och betalkort: Visa, MasterCard, American Express (Amex)
● Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay
● Delbetalning via Klarna: Betala nu, Betala senare eller Delbetala
● Alternativa betalningar: Shop Pay, UnionPay

Hur säkerställer ni att produktinformationen stämmer (material, mått, färg och vad som ingår?
Vi anger material, ungefärliga mått och exakt innehåll (t.ex. antal delar/tillbehör) på varje produktsida. Små toleranser kan förekomma (ca 1–3 mm) och färgtoner kan skilja något beroende på skärm och produktionsbatch. Saknas en uppgift – fråga oss innan köp, så bekräftar vi detaljerna.

Hur sköter jag produkterna för att de ska hålla länge?
Allmänt: diska med milt diskmedel och mjuk svamp, torka torrt direkt. Undvik starka kemikalier och vassa/metalldetaljer på belagda ytor. Träprodukter ska inte blötläggas eller köras i diskmaskin—olja dem vid behov. Silikon/plast tål oftast diskmaskin i övre korgen, men kontrollera alltid skötselråden på produktsidan. Vid osäkerhet: hör av dig så guidar vi.